御問い合わせ内容
お客様より「屋外に設置される河川関係装置の識別用ラベルを印字したい」というご相談をいただきました。
設置場所は風雨にさらされる環境であるため、ラベルには高い耐候性・耐水性が求められました。
また、お客様の社内ではラベルプリンターの設備をお持ちでないため、「必要な枚数だけを印字代行サービスとしてお願いしたい」という明確なご要望がありました。
今回ご依頼いただいた枚数は数十枚と少量であったため、少ロット対応可能なサービスが必須条件となっていました。
御提案内容
ご相談内容とご要望をもとに、当社よりご提案させていただいたのが、以下の3点です。
- 耐候性に優れた「ラベル」の使用
- 必要な情報を当社で印字して納品する「ラベル印字サービス」
- 枚数が少ないので印字までをしてカットはお客様で行う
耐候性ラベルは、紫外線や雨風、温度変化に強い素材を使用しており、長期にわたり視認性と耐久性を保てるのが特長です。 特に河川周辺のような過酷な自然環境でも、情報が消えたり剥がれたりするリスクを最小限に抑えることができます。
当初、お客様からは「指定サイズのラベルに印字して納品してほしい」とのご希望もありましたが、型抜き（カット）加工を行う場合、少ロットでも型代が発生し、機械を通すため最低でも数十Mのラベルが必要でラベル単価が高額になるという課題がありました。 そこで当社では、ラベルのサイズは大判のまま納品し、お客様側でカットしていただく形でご提案を行いました。
この形であれば、必要最低限のコストで耐候性の高いラベルを印字済みで納品可能となり、コストパフォーマンスに優れたご提案となりました。
お客様の声
納品後には、「印字がとてもきれいで、視認性も高く安心して使用できそうです」とのご感想をいただきました。
屋外環境への設置ということで耐候性に不安を感じていたそうですが、「しっかりとした素材で、長期間貼り替えの必要がなさそう」と、品質面でも高い評価をいただきました。
また、「枚数が少ないため、最初は対応してもらえるか心配だったが、迅速かつ丁寧に対応していただけてありがたかった。また、価格もカットは自社で行う事でかなり安く購入出来ました。」と、少ロット対応の柔軟さにもご満足いただけたご様子でした。
今後も必要に応じてご利用いただけるとのことで、当社としてもお客様の現場ニーズに寄り添ったサービスをご提供できたことを大変嬉しく思っております。
ご提案した製品・サービスについて
※画像はイメージです。耐候性ラベルの詳細について
印字代行サービスの詳細について
